YAN nails club - San Giuliano Milanese, Città metropolitana di Milano

Angela J. L.

Vorrei poter dare più stelle se potessi, è la seconda volta che vado dalle ragazze, premetto che sono una che ama avere nail art sulle unghie ed ancora una volta sono riuscite a soddisfare le mie richieste ed anche le mie aspettative del lavoro svolto, tant’è che mi sono sentita in dovere di aggiungere 10 euro in più del totale stabilito come mancia.
Tornerò ed andrò molto più spesso anche per altri trattamenti☺️

GIULIA I.

Che dire.. BRAVISSIME! professionali e disponibili, sono andata da loro dopo aver avuto una brutta esperienza in un altro centro estetico di San Donato (muffa sotto le unghie). Le ragazze sono state in grado di sistemare la situazione e ad oggi sono davvero soddisfatta.

MYYY ?.

Yan è un negozio che mi piace tanto,quando non ho idea di come fare le unghie,le ragazze hanno molto pazienza di consigliarmi dei suggerimenti, le unghie lo fanno benissimo e bellissime,ci vengo spesso, un negozio che cosigliooo a tutti di andarci a provareee.

Miriam S.

Ragazze bravissime, il semi permanente é perfetto poi soprattutto mi dura sempre tantissimo senza nessun problema. Hanno anche molta pazienza con i clienti: cari clienti abbiate rispetto per chi lavora e quando prendete un appuntamento presentatevi o almeno avvisate senza chiudere il telefono in faccia.

Adelaida D. V. V.

Sono stata 6 volte. La ragazza sembrava sempre di mal umore. Comunque oggi sono arrivata e ho detto “puoi utilizzare la macchinetta? non utilizzare la acetona perché mi fa male” lei ha risposto “non ti faccio male”. Ha fatto quello che voleva LEI. Certamente mi ha fatto male, il dito mi faceva male grazie alla acetona. Ho tolto l’alluminio, il cottone. L’altra mano ha usato la macchinetta. Poi si è arrabbiata perche mi sono tocata la fascia con il dito. Pensavo proprio di tirare fuori la crema per i mani dalla mi borsa. Ero disperata e la signora si arrabbia. Certamente non tornerò più. 35€ per farmi male. Dopo una richiesta dall inizio del servizio che come ho detto “non è gratis. Vengo, e non mi ascolti”

Cercavo un momento di tranquillità ma certamente il servizio al cliente non è importante per questo negozio. In bocca al lupo per i clienti

Meharit B. W.

Oggi sono andata a fare sia manicure che pedicure e dato che avevo una carta che dopo 10 punti accumulati mi faceva avere una manicure in omaggio mi aspettavo di pagare solo per la pedicure ma al momento del pagamento mi hanno detto che in realtà il buono consisteva in uno sconto di 10€ quando c'era scritto chiaramente che era una manicure completamente gratuita.

Giorgia O.

Sono stata questa mattina a fare le mani, in particolare la ricostruzione unghie in gel. Avevo in mente di fare la french e ho mostrato alla ragazza una foto. Davvero bravissima! Super precisa e attenta ai dettagli! Con l’estetica sono sempre stata molto puntigliosa, ed essendomi da poco trasferita qui a San Giuliano ho dovuto cambiare i posti dove ero solita andare prima… una sorpresa molto piacevole!

jennifer L.

Una stella ALL’EDUCAZIONE…
Se parliamo di qualità nulla da dire, mi sono sempre trovata bene.
Parlo da titolare di un centro di trucco permanente quindi so di cosa sto parlando; premetto che dalla mia parte ho peccato di un ritardo di 10 minuti (appuntamento ore 11:00 sono arrivata alle 11:12)
Ma…a queste ragazze (TUTTE) dovrebbero insegnare come comportarsi con i clienti prima di fargli aprire dei negozi.
Empatia zero! Gentilezza zero! Comunicazione zero! Un sorriso zero! A momenti non ti rispondono se gli fai una domanda e guai a chiedergli qualcosa perché ti guardano come gli stessi chiedendo un marziano.
In particolare parlo della ragazza con gli occhiali che non so se sia la titolare o cosa.
Non sono una persona a cui piace parlare per 2 ore mentre faccio trattamenti estetici di vario genere, ma ragazzi…un cadavere 🧟‍♀️ e’ più vivo!
Insomma, oltre a bacchettarmi durante il trattamento come se fossi una cretina, le ho chiesto se potesse farmi la ricostruzione al posto del ritocco semi e si è’ incazzata perché oltre al fatto che fossi arrivata 10 min in ritardo ora le chiedevo anche quello! le ho cortesemente chiesto se poteva fare un eccezione perché sabato mi sposo e volevo le unghie più resistenti e alla fine nulla…mi ha tolto il gel e sono andata da un altra parte a farle. Pazzesco!
EMPATIA ED EDUCAZIONE sono alla base