Rilu' Parrucchieri - Milano, Città metropolitana di Milano

Misilda

Una stella perchè di meno non posso mettere. Mi sono recata da loro sotto consiglio di una amica per fare un balayage, CAPELLI MAI TOCCATI, MAI TINTI, MAI USATO NEANCHE LE MASCHERE COLORANTI. Prima di prendere appuntamento mi sono recata da loro per una consulenza allegando la foto da cui avevo preso ispirazione per chiedere se fosse possibile e mi viene detto "si assolutamente, non c'è alcun problema". Dopo che sono stata rassicurata, ho preso appuntamento. Il lavoro oltre ad essere iniziato con 30 minuti di ritardo (ma non l'ho fatto pesare e non l'ho considerato un problema perchè gli imprevisti possono esserci), parlo con il parrucchiere mostrandogli la foto che avevo fatto vedere anche durante la consulenza e mi viene detto che quello non era balayage e che sarebbe uscito un effetto diverso. Mi vengono mostrate foto dell'effetto e io sottolineo in modo anche abbastanza insistente che la mia unica volontà era quella di NON uscire a strisce. Il lavoro viene effettuato in tempi abbastanza rapidi, viene fatto un taglio "scalato" (magari bisogna rivedere il significato di questo termine) ed a primo impatto ho pensato che il problema fosse il colore. Tornata a casa ho potuto osservare tutte le criticità del lavoro: sfumatura inesistente, ciocche che partivano da più in alto di altre, conturing inesistente (le ciocche davanti da una parte erano del mio colore e dall'altra erano bionde), a capelli lisci noto che il taglio è storto, che alcune ciocche grosse erano del mio colore naturale e altre più bionde e già la sera stessa della seduta i capelli si presentavano verdi/gialli (avevo chiesto un biondo sabbia).
Mi reco da loro in salone per sottolineare tutti questi problemi, si offrono di sistemarmeli (punto a favore) ma a distanza di giorni li richiamo per annullare perchè se a capelli mai trattati il risultato è stato questo, a capello decolorato e sicuramente più fragile non so come sarei potuta uscire. 150 euro letteralmente buttati per aria, avevo imbarazzo a guardarmi allo specchio e uscire di casa. nonostante io abbia speso altrettanti soldi per farmeli sistemare (ci tengo a sottolineare che anche il parrucchiere - e parliamo di professionisti - da cui mi sono recata per sistemarmeli mi ha detto che il lavoro era quello che si effettua per le meches, non un balayage), il lavoro che mi è stato fatto me lo porterò dietro per chissà quanti altri anni. Consiglio vivamente un corso di formazione e maggiore onestà verso il cliente: se non siete in grado di trattare i capelli di qualcuno, di fare una tecnica su un capello scuro, DITELO! fate più bella figura.

Biagina Maimone

Consiglio vivamente questo salone! Non appena si entra, si percepiscono subito accoglienza, professionalità, pulizia e un'atmosfera che ti fa sentire subito a tuo agio. Sono una cliente da tempo di Nancy, che adoro e di cui non potrei fare a meno sia per colore che per taglio. Sono davvero felice che ora lavori in questo bellissimo salone, dove ogni membro del team è altamente professionale.

Giusy

La professionalità al primo posto, atmosfera cordiale e piacevole, locale molto ampio, luminoso e pulitissimo, anche la location è ben servita con i mezzi (il tram 1 e 5 si fermano quasi davanti, il bus 60 e 81 si fermano in via Vitruvio di fronte all'Istituto Gonzaga e in meno di 5 minuti a piedi si è arrivati). Per me è stata una gran bella scoperta, anche i prezzi sono accessibilissimi e, cosa non di poca importanza, è aperto anche al lunedì. Sono alla mia quarta esperienza e ho fatto colore, mèches, taglio... sempre soddisfacente. Consigliatissimo. Meglio prenotare.

Matilde Franzini

Prenoto l'appuntamento per le 12.30 dal sito, arrivo in orario, vengo fatta sedere. Dopo venti minuti nessuno mi ha ancora rivolto la parola, né messo un asciugamano, vengono però servite 2 clienti abituali, arrivate dopo di me. Riferisco allora ad una dei parrucchieri che sto già aspettando da 20 minuti e la signora mi risponde dicendo "un attimino e arriviamo". Dopo mezz'ora me ne sono andata, senza essere stata servita. Sinceramente mezz'ora di attesa solo perché non sono una cliente abituale mi sembra veramente irrispettoso oltre che discriminatorio. Sconsigliato.

Sandra Djurovic

Ho prenotato taglio e piega online arrivando dall'estero. Arrivo in ritardo di 30 min ed ero contenta che c'era ancora posto. Il parucchiere era diverso da quello indicato e capisco ovviamente per via del ritardo. Passo con Cristoforo che fa un taglio scalato sui capelli lunghi senza dividere le sezioni dei capelli e letterarmente usa formici un paio di volte per tagliare le punte e la frangia/cuffio. Fa la piega prontissimamente senza mettere alcun prodotto. Tutto pronto in 40 min rispetto a 2 ore indicate. La piega mi ha durata 2 ore forse. Capisco dopo che Cristoforo ha fatto in fretta per poter passare una sua amica e che altro staff e titolare se n'erano accorti, ed erano mortificati, facendomi pagare molto di meno...Non ho preso il resto e non ho reagito passando gia' una giornata pesante gia' di mio e questo doveva essere un momento carino tornando in Italia dopo tanti anni. Non voglio penalizzare i titolari lasciando una recensione negativa, per questo 4 stelle - da quello che mi sono accorta lavorano bene e sono professionali, e so quanto e' difficile avere una attivita' in Italia. Cristoforo non dovrebbe far parte di questo staff, senza professionalita' ed etica non si va da nessuna parte. Sono rientrata a casa e ho prenotato il nuovo taglio e piega da un parucchiere qui per la prossima settimana.

Pietro Guzzetti

Ero un cliente fisso dalla catena sull’altro lato della piazza, dopo l’ennesima delusione decido di provare questo salone e che bella sorpresa!

Ragazzo attento al lavoro che stava facendo, senza avere quella fretta che fa fare tutto in maniera approssimativa.

Prezzi giusti che mi faranno tornare di sicuro.

Claudia Icaro

Ho appena fatto un taglio di capelli curato proprio da Rino che è stato fantastico, con la sua professionalità ed esperienza ha saputo subito scegliere il taglio adatto al mio viso. Sono anni che mi reco in questo studio e sono sempre uscita soddisfatta. Lo consiglio vivamente anche per il bel team, sempre attenti al cliente. Grazie

Marilena Morlino

Ho il piacere di visitare il salone di Rino e Luisella da diverso tempo e non potrei essere più soddisfatta dell'esperienza! Fin dal primo momento, sono stata accolta con un sorriso caloroso e un'atmosfera accogliente che mi ha fatto sentire subito a mio agio. L'attenzione per il cliente è davvero notevole: ogni dettaglio è curato con estrema precisione e lo staff è sempre pronto a rispondere a qualsiasi esigenza con grande professionalità e gentilezza. La solarità e l'entusiasmo del team rendono ogni visita un momento di puro piacere. Consiglio vivamente questo salone a chiunque desideri un servizio eccellente e un ambiente positivo e rilassante!