I Love Riccio Milano 52 - Milano, Città metropolitana di Milano

L'ingegnere

Dicono che non fanno miracoli, ma io credo il contrario! Ormai sono più di quattro volte che ci vado e ogni volta si riconfermano essere i migliori, entro che ho i capelli tutti disordinati ed esco con dei boccoli meravigliosi! Poi il personale é gentilissimo e sa decisamente quello che fa, io ho avuto l’occasione di farmi sistemare i capelli da Lorenzo, che si conferma essere una figura estremamente adatta al trattamento del riccio; io lo consiglio a tutti quelli che vogliono dei ricci fantastici: pagate un po’ di più, ma rimarrete a bocca aperta! Sicuramente ci ritorno, ormai sono una sicurezza!

JuJu

Il 28 settembre mi sono recata presso il vostro atelier per effettuare il colore ai capelli, pagando un importo di 140€. Tuttavia, dopo 20 giorni ho iniziato a notare la ricomparsa di capelli bianchi, il che mi ha lasciata sorpresa e delusa. Oggi, ho quindi contattato il salone per esporre la situazione, e mi è stato detto con gentilezza di passare per una verifica.

Nonostante il traffico e la pioggia, ho dedicato 40 minuti per raggiungere l’atelier e una volta arrivata, la receptionist con tono sbrigativo ed inadeguato mi ha subito chiesto perché non avessi avvisato prima. Le ho spiegato che avevo subito un intervento, il che mi aveva impedito di recarmi prima, ma che avevo tentato invano di trovare un contatto email per comunicare il problema e inviare delle foto.

Successivamente è intervenuta la persona che aveva effettuato il colore, Raffaella, la quale ha ipotizzato che il problema fosse dovuto al colore troppo scuro, (e qui aggiungo una nota: in passato mi ero già recata presso lo stesso atelier per un taglio e avevo avuto un’ottima esperienza: la persona che si era occupata di me si era dimostrata attenta, professionale e molto competente, tanto che, in quell’occasione, mi aveva suggerito un colore specifico che avrebbe potuto valorizzare il mio taglio. Mi era stato detto che il suggerimento sarebbe stato annotato nel sistema, così da tenerne traccia per futuri appuntamenti.
Quando sono tornata per effettuare il colore, però, ho scoperto che non c’era alcuna nota a riguardo. Nessuna traccia di quel consiglio professionale che mi aveva spinta a tornare, un dettaglio che, in un salone che si presenta come atelier, mi sarei aspettata fosse gestito con maggiore attenzione). Dopodiché aggiunge che capita che alcuni clienti tornino dopo pochi giorni con una ricrescita significativa. Ho ribattuto spiegando che, non solo ho sempre fatto il colore scuro, ma che in altri saloni o anche facendolo in autonomia, non mi è mai accaduto nulla di simile.

A confermare la mancanza di attenzione è intervenuto un presunto responsabile che, pur presente, non ha fornito alcuna spiegazione o soluzione. Nessuno si è preso la briga di verificare realmente il mio problema osservando i capelli da vicino, lasciandomi l’impressione di essere stata convocata senza reale interesse per la mia esperienza o soddisfazione.

Trovo che un atelier che si presenta come specializzato dovrebbe offrire un livello di professionalità, serietà e competenza decisamente superiore. Dopo questa esperienza deludente, non tornerò altre volte e non mi sento di consigliarlo.

Veronica

Oggi dopo due anni sono ritornata da i love riccio. Sono entrata con dei capelli orribili frutto di trattamenti sbagliati fatti ahimè da parrucchieri professionalmente molto discutibili. Quando sono uscita i miei ricci erano rinati e tutto grazie a Marika. Ha letteralmente fatto un miracolo grazie ad un taglio eccezionale e un trattamento super che ha ridato corpo a dei capelli che non si arricciavano più. Grazie Marika! Veronica

Rossana Fioravanti

Ho un riccio scomposto, crespo e disidratato a cui nessuno [tranne me 😉 ]ha saputo voler bene. Oggi invece da I Love Riccio ho scoperto che quel che immaginavo può avverarsi: ritrovare i ricci di quando ero bambina. Ho trovato una splendida, cortesissima ragazza bruna (di cui ora scordo il nome, mi scuso) che ha risposto a quel chiedevo con onestà, senza promesse inutili. Siamo solo all'inizio del cammino. Sono uscita contenta, con una bella testa mossa ben definita, con belle onde naturali e lucide, ben idratate (fate il booster!). So che andremo piano piano anche a raggiungere la lunghezza necessaria della mia frangiona per aggiustare meglio anche le proporzioni del taglio.
Tutte e tutti molto gentili. Anche la ragazza bionda coi capelli lunghissimi che ha dato una mano con l'asciugatura.
Soddisfatta. Grazie mille. E poi ambiente semplice, tranquillo e amichevole. (Via Bartolini 49)

Chiara Cipriano Lo Russo

Che dire esperienza fantastica!!
Dopo tutti i trattamenti stressanti subiti dai miei capelli oggi sono rinata.
Non sembravano i miei capelli, sono venuti davvero dei ricci stupendi. Credo di non aver mai visto i mei capelli così belli in tutta la mia vita.
Ad ogni modo sono pienamente soddisfatta!
Carinissima Angelica che mi ha seguita, gentile e professionale, spero di riuscire a mettere in pratica i consigli ricevuti😊
Grazie e a presto!

Sarah Scollo

Meravigliosa esperienza! Team di professionisti pronti ad affrontare ogni tipo di riccio. Lorenzo personalmente ha saputo consigliarmi il taglio migliore e i giusti trattamenti... Finalmente dopo 25 anni sono uscita dal parrucchiere col sorriso soddisfatta al 100%! I prezzi sono visibili sul loro sito, ho apprezzato molto che mi fosse sempre chiesto se volessi dei trattamenti in più e specificando il prezzo in anticipo. Insomma, niente da dire se non belle cose, come prima esperienza sono uscita felicissima... Quindi consigliatissimi... Grazie mille e alla prossima ♥️

anna z

Ottimo il taglio con Chiara che ha dato una forma nuova e molto più equilibrata. Angelica con grande pazienza mi ha spiegato dettagliatamente i passaggi per lo styling chiarendo parecchi dubbi che avevo. Clima molto sereno e informale. Bravi!

LAURA MANGIAMELI

Dopo un anno mi sono decisa e per la prima volta ho provato I love riccio.sono appena uscita dall'atelier. Posso dire che è stata una vera e propria esperienza perché, oltre ad aver trovato professionisti in grado di trattare il riccio come nessuno avesse mai fatto, è stata anche una vera lezione: lo sapevate che i ricci vanno tagliati da asciutti e non da bagnati? Io no! A me non è mai capitato che lo facessero! Non prendono in mano le forbici tagliando i capelli con atteggiamenti ossessivi-compulsivi come molti parrucchieri, ma correggono con le forbici, spiegandoti gli errori comuni che si commettono su un riccio; ti insegnano come trattarli e come asciugarli perché, anche in questo, fidatevi che si sbaglia e ne ho avuto la prova oggi, appena sono uscita: mai avuto dei capelli così belli! E io i capelli li curo parecchio! Bravi ragazzi e ragazze! Grazie per la coccola e per i consigli. A presto! Laura.