Brothers And Sisters - Hair Salon - Curno, Provincia di Bergamo

Pamela

Mancanza di professionalità!!!Circa 2 settimane fa il mio compagno si è recato da voi avendo fissato con largo anticipo un appuntamento con Kristian tramite app. Dopo un'attesa di circa 15-20 minuti, durante la quale Kristian aveva assicurato che sarebbe arrivato a breve, è giunto il figlio Brian. Senza fornire alcuna spiegazione, ha chiesto quale tipo di taglio desiderasse e ha iniziato subito con il rasoio. Il mio compagno resta sbigottito ma non dice nulla in quanto già in notevole ritardo per un appuntamento. Alla fine del taglio si rifà vivo Kristian per il cliente successivo e senza degnarsi di una scusa ne nulla va al bancone solo per riscuotere i soldi del mio compagno e lo liquida senza nessuna spiegazione. Da professionisti che operano nel settore da anni questo è un atteggiamento vergognoso!!! Se uno prenota con anticipo per farsi effettuare un taglio da una certa persona si aspetta quello anche perchè vi fate pagare e non poco (28 €). Se è sorto un problema avreste potuto semplicemente scusarvi e spiegare la situazione e non far finta di nulla. Gli inconvenienti possono capitare ma in questo caso vi è stata una clamorosa mancanza di professionalità da parte vostra. Sarete anche i migliori della zona ma penso che il mio compagno ci pensi più volte prima di ritornare e farsi prendere in giro nuovamente da voi. Delusione totale!!!

Roberto Corazza

Mancanza di professionalità! Circa due settimane fa, mi sono recato da voi dopo aver fissato con largo anticipo un appuntamento con Kristian tramite app. Dopo un'attesa di circa 15-20 minuti, durante la quale Kristian mi aveva assicurato che sarebbe arrivato a breve, è giunto suo figlio Brian. Senza fornirmi alcuna spiegazione, mi ha chiesto quale tipo di taglio desiderassi e ha iniziato subito con il rasoio. Ero sbigottito, ma non ho detto nulla poiché ero già in notevole ritardo per un altro appuntamento. Alla fine del taglio, Kristian si è rifatto vivo per il cliente successivo e, senza degnarsi di scusarsi o spiegare nulla, è andato al bancone solo per riscuotere i soldi e mi ha liquidato senza nessuna spiegazione. Da professionisti che operano nel settore da anni, questo è un atteggiamento vergognoso! Se prenoto con anticipo per farmi fare un taglio da una certa persona, mi aspetto proprio quella persona, soprattutto considerando che vi fate pagare non poco (28 €). Se fosse sorto un problema, avreste potuto semplicemente scusarvi e spiegare la situazione, anziché far finta di nulla. Gli inconvenienti possono capitare, ma in questo caso c’è stata una clamorosa mancanza di professionalità da parte vostra. Sarete anche i migliori della zona, ma penso proprio che ci penserò due volte prima di ritornare da voi. Delusione totale!

Aggiornamento di risposta al proprietario:
Vorrei ritrattare l'utilizzo dell'aggettivo "vergognoso," scritto d'impulso. Riconosco che il taglio finale di Brian sia stato tecnicamente buono, tuttavia, ho sempre preferito Kristian per le sfumature, che considero il suo punto di forza. Detto ciò, sarebbe stato sufficiente spiegarmi la situazione e offrirmi un semplice "Scusa", invece di ignorare il problema. Non dovrebbe essere responsabilità del cliente, sollecitarvi in maniera "delicata" delle scuse, soprattutto alla luce della vostra lunga esperienza professionale.

Max Pellegrino

L'attivita Brothers And Sisters è curata nei minimi dettagli, locale piccolo ma suddiviso bene, cio' che salta all'occhio è la suddivisione dall'esterno di due bussole che evidenziano l'ingresso separato Ladies and Gentlemen.
Un volta entrati lato Gentlemen si intravede un piacevole salottino.
Arredato con gusto in ogni piccolo dettaglio raccoglie un' immagine completa. Ciò che gli addetti al lavoro offrono è la soddisfazione alle richieste della clientela.
Quella raffinata che cerca essere capita è servita da professionisti.
È un arte La loro .
Perché è quella che si tramanda da padre in figlio.......

Davide Praticò

Mi sono recato tempo fa per un taglio si capelli e per la barba, molto bravi e molto professionali. Recentemente dopo tanto tempo sono tornato per la barba e il servizio è rimasto impeccabile, mi ha servito Brian ed è stato super professionale. I servizi del salone sono su appuntamento, con l'app BarberApp si posso facilmente scegliere l'orario e il barbiere. Consigliato!

Marco Rossi

Ottimo parrucchiere, personale disponibile e cordiale. Possibilità di prenotare tramite app scegliendo tra lo staff disponibile. Consigliato!!

Carlo

Sono stato da Brothers And Sisters per il servizio barba,servito da Christian,ti fanno sentire a tuo agio e il servizio è impeccabile! Aggiungo che sono molto cortesi e disponibili per consigli. Consigliato...

Roby Cave

Ambiente climatizzato e tranquillo, con tante postazioni taglio. Qualche posto auto 50 metri prima o 20 metri dopo. Gentili.

Giuseppe Tassi

Professionalità ed attenzione in tutte le fasi del servizio. Dalla prenotazione dell'appuntamento fino all' asciugatura e piega finale.