Atmosphera Centro Estetico - Cesano Boscone, Città metropolitana di Milano

Martina

Esperienza pessima. Mi hanno regalato dei trattamenti per natale. Sono andata solo una volta e la prenotazione era per un trattamento errato fatto da una tirocinante totalmente inesperta.
Ho successivamente prenotato i trattamenti successivi, uno con mio rammarico l'ho dimenticato (non ho ricevuto il messaggio di promemoria) e senza alcun avviso i successivi sono stati cancellati.
La persona che mi ha regalato i trattamenti ha sentito telefonicamente il centro trovando solo maleducazione ed urla. Mi spiace che abbia buttato via i soldi in un centro condotto in questo modo. Non è possibile nemmeno ricevere il rimborso dei soldi spesi.
Idem il buono per semipermanente comprato peccato che non abbiano chi si occupa delle unghie.
Sconsiglio
Risposta per il centro: bugie e maleducazione non vi renderanno migliori. Chiamate e messaggi non mi sono mai arrivati.
Se la vostra professionalità consiste nel trattare le clienti così qualche domanda me la farei. Per quanto mi riguarda A MAI PIÙ

Elisa M.

Mi hanno truffato.
Ho acquistato su Groupon un pacchetto comprensivo di 3 applicazioni di smalto semipermanente alle mani.
Dopo il primo appuntamento (durante il quale mi hanno applicato correttamente lo smalto e hanno "riscattato" il coupon), non è stato più possibile fissare un altro appuntamento: mi hanno riempita di bugie dicendomi che mi avrebbero ricontattato loro per fissare il successivo incontro, ma sono sparite, nonostante io abbia provato a ricontattare il centro più volte.

EDIT: aggiorno la recensione per aggiungere che, in seguito a questa mia recensione, mi hanno risposto su WhatsApp (dopo settimane di silenzio, durante le quali hanno ignorato i miei messaggi) confermando la loro professionalità inesistente, la loro cafonaggine e la loro ignoranza (come si evince anche da altre risposte arroganti e sgrammaticate date ad alcune recensioni qui su Google).
Ho, ovviamente, gli screen di tutta la conversazione e provo vergogna per loro.

Inutile dire che non consiglio a nessuno questo centro e, in particolare, sconsiglio assolutamente l'acquisto di offerte da esso pubblicate su Groupon.

EDIT2 (in seguito alla risposta della titolare qui su Google):
> Nessuno mi ha mai proposto di essere rimborsata tramite Groupon (anzi, non hanno risposto ai miei messaggi per un mese).
> Non capisco a quali cifre si faccia riferimento (4 Euro? 12 Euro? Io ho speso di più). E, in ogni caso, se non si desidera che i clienti paghino "troppo poco" per i propri servizi (in un centro, tra l'altro, confusionario e poco pulito), basta evitare di pubblicare offerte su Groupon: io ho acquistato un pacchetto sulla piattaforma, non sono andata nel centro estetico ad obbligare qualcuno a farmi uno sconto. Se le offerte vengono inserite per poi non venire rispettate, si tratta di truffa (a prescindere dalla cifra spesa dal cliente).
> Mi è stato detto che l'onicotecnica era assente: prima per "motivi familiari" e poi per "gravi problemi di salute"; io ho aspettato pazientemente e ho sempre risposto in maniera molto gentile; ma ad un certo punto mi sono chiesta se fosse possibile che un centro estetico potesse restare senza nessuna onicotecnica dal 21 aprile al 29 giugno.
Nel corso del mese di maggio ho contattato il centro e non ho avuto alcuna risposta (incredibile come, invece - per magia - adesso le risposte arrivino così velocemente).
Contemporaneamente, sulla pagina Instagram del centro estetico venivano pubblicati gli orari di disponibilità della onicotecnica (ma non era assente per i confusi motivi riferiti alla sottoscritta?).
Non ho ricevuto né scuse, né proposte per rimediare, ma solo offese per denigrare "le clienti che acquistano su Groupon".
Quindi, ribadisco: bugiarde (per avermi riempito di menzogne), cafone (per non avermi risposto per settimane), per nulla professionali (per non aver rispettato l'impegno preso con la cliente), arroganti (per non aver minimamente riconosciuto l'errore) e pure ignoranti (per l'evidente limitatezza mentale).

Eleonora M.

Ottimissima esperienza, la proprietaria è superdisponibile e supersimpatica,
ti fa sentire subito a tuo agio.
Sinceramente ero un po' scettica sull'efficacia dei massaggi, ma devo dire
che già al secondo massaggio i risultati su cosce e glutei si sono visti e Raffaella
è davvero fantastica.
Il massaggio rispecchia le caratteristiche descritte sul coupon, l'ambiente è
pulito e accogliente.
Consigliato vivamente!!!!

Jessica D. S.

Per carità... Dico solo questo... È da Aprile che attendo di fare la seconda seduta di radiofrequenza già PAGATA... Non sto qui né ad insultare o fare poemi o scrivere parole che nella realtà vi rispecchiano molto... Sapete voi stessi che persone siete e spero che piano piano se ne rendono conto tutti... Anche se vi devo dire la verità, la ragazza che mi ha fatto il trattamento è stata molto brava, carina e gentile (alla fine lei non c'entra nulla è una semplice dipendente)

Amalia R.

Pessimi e scorretti, ho acquistato un Groupon per 2 radiofrequenze e telefonando per chiedere l'appuntamento mi hanno detto che non accettano lì accettano più e di chiedere il rimborso Purtroppo non è così facile chiedere il rimborso e non so se avrò i miei soldi indietro

Barbara G. M.

Ho conosciuto questo centro con groupon e ho deciso di affidarmi a loro per i trattamenti viso. Sono tutte gentili, ma in particolare raccomando Raffaella....la maga dei trattamenti viso. Ha una esperienza tale e una bravura che supera l'immaginazione.
Raccomandatissimo

Athena A.

Grazie per i risultati ottenuti con i vostri trattamenti! Posto pulito, la titolare e il personale molto simpatiche e cortese, mi sono trovata molto bene, sicuramente appena possibile ci ritornerò per qualche altro trattamento!

Maria L.

Ho prenotato un semipermanente con groupon, ho preso appuntamento, arrivo lì e mi dicono che non è stato registrato l'appuntamento. Assurdo.
ZERO PROFESSIONALITÀ, NON L'HO CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE