Bellessere Beauty di Giorgia D`Emilio - Santa Marinella, Città metropolitana di Roma Capitale

Concetta Sabrina Natale

Scelgo il centro per rimozione di semi permanente da mani e piedi posato 3 settimane prima a Roma.
In quanto “nuova cliente” preciso che lo smalto che porto va rimosso con solvente e cartina. Mi dicono che preferiscono la fresa ma si organizzano per fare diversamente. Inizio con la pedicure e la rimozione diventa un processo lungo.. mi dicono che devono aiutarsi con una lima (cosa che il centro in cui vado abitualmente non fa).
Durante la pedicure curativa, fatta perché nelle ultime 3 settimane sono sempre stata al mare (no duroni o altre complicanze), su un alluce un po’ spellato mi viene passata la spatola che normalmente si usa per la pianta e i talloni. Chiedo come mai e mi viene detto che si tratta di pelle secca (dubito che sia la scelta giusta ma non discuto - l’alluce oggi si presenta un po’ gonfio, forse l’unghia è stata accorciata troppo).

Passo alle mani e l’estetista che rimuove lo smalto (in maniera piuttosto forte, aiutandosi con la lima MOLTO di più della sua collega che si è occupata dei piedi) inizia con una serie di precisazioni: 1) la fragilità delle unghie aumenta con l’uso del solvente; 2) la fresa non compromette le unghie; 3) parla delle sue esperienze (fa da 7anni di gel rimuovendo con fresa e non ha problemi) etc.
Spiego che a) purtroppo non sopporto la fresa b) quello smalto non va rimosso con la fresa c) la fragilità delle unghie varia da persona a persona d) sono d’accordo sul fatto che professionalità dell estetista faccia il risultato.

Lei va avanti e posa lo smalto senza quasi rivolgermi la parola per tutto il tempo (non risponde neppure quando le riferisco che mi sta pizzicando le dita con Lima e aggeggi vari).
Finita la posa ci salutiamo; pago ed esco (Prezzo: 47€ pedicure curativa e semipermanente, 27€ semipermanente mani).

Guardo le mani e oltre ad avere tutte le dita pizzicate (ho sempre le mani curate e non ho problemi di cuticole) nello smalto alla mano sinistra noto dei buchi e delle onde. Nessuna definizione del contorno unghie.
Rientro e chiedo che mi controllino.
Si dimostrano disponibili a sistemarle e rifiniscono, questa volta, il giro unghia con un pennellino (cfr foto post sistemazione).
Sostengono che si tratti di un problema di asciugatura. Rispondo che allora l’operatrice avrebbe dovuto accorgersene prima di lasciarmi andare. Sostengono che non sia così e che probabilmente il problema si sia “materializzato” nel tempo in cui mi sono alzata, ho pagato e mi sono diretta in auto (5 min al Max).
Neanche all’uscita nessuno si scusa per l’inconveniente.
Non ci ritornerò più chiaramente però è un gran peccato perché il centro, a colpo d’occhio, si presenta bene e con una buona gamma di servizi.

EDIT: sostituisco le foto più nitide stavolta (Sinistra: indice, medio e mignolo - Destra: anulare e mignolo).
Aggiungo anche che ho pagato per un semipermanente mani “rinforzato” (secondo l’operatrice da rimuovere poi con fresa) quando ho chiesto quello normale.
Chiudo rispondendo al suo edit: mi ha fatto chiamare chiedendomi di passare al centro, avevo acconsentito prima di leggere la sua risposta non aperta alla critica. Per cui l’ho richiamata e le ho fatto presente che non vedevo alcun motivo per “investire” mezz ora del mio tempo recandomi presso il suo centro considerato che non ha mai ammesso la possibilità che l’errore fosse vostro.

Alessandra Borghini

Sono stata in questo splendido centro estetico per un massaggio regalato da mia mamma cliente già da un po' e devo ammettere che sono rimasta estasiata dal massaggio in primis ma anche da il servizio completo e dalla gentilezza di tutto il personale,sono stata accolta immediatamente con una tisana e poi accompagnata nella stanza con musica e cromo terapia ed un materassino ad acqua e già il relax era assicurato ma poi grazie alle sapienti mani di Ilenia (se non ricordo male) mi sono goduta un meraviglioso massaggio, che STRACONSIGLIO a tutti.
Esperienza incantevole ed indimenticabile
Grazie infinite a tutto il personale

Giulia Bastia

Cinque stelle come cinque parole: professionalità, eleganza, pulizia, conoscenza e unicità. Sono cliente mensile per quanto riguarda copertura in gel su unghia naturale. Sono sempre super soddisfatta grazie ad Azzurra! Per quanto riguarda ceretta, Francesca è impeccabile e precisa. Giulia alla reception, sempre pronta ad accogliere ogni mia richiesta! Unicità anche per bevande e biscottini di accoglienza, un gesto raffinato e super gradito (buonissimi)! Grazie ragazze, uniche!

catja cuordileone

Bellessere è un centro di bellezza curato nei dettagli da Giorgia e il suo Staff molto preparato.
Le ragazze sono cordiali professionali e sempre con il sorriso. Dalla gentilezza
di Giulia all'accoglienza, la competenza delle ragazze nei trattamenti, la bravura nella cura delle unghie, hanno l'abilità di farti sentire coccolata. Un grazie a tutto lo Staff, ad Azzurra che riesce sempre a stupirmi e donarmi un sorriso con la sua l'arte del semi permanente e della manicure.
Le ragazze di bellessere mi hanno sempre trasmesso la sensazione di avere cura delle mie esigenze e di fare il proprio lavoro con Passione.
Consigliatissimo

Elisabetta Casanova

Sono cliente del centro estetico Bellessere da ormai 8 anni,
Mi trovo molto bene, sia per quanto riguarda le mani e i piedi che per trattamenti viso/corpo.
Le ragazze sono molto professionali e sempre pronte a esaudire ogni mia richiesta ❤️

Elisa Di Camillo

Sono entrata ieri per la prima volta! Ritocco gel mani,pedicure e semi permanente! Che dire? Ambienti pulitissimi e accoglienti,ragazze bravissime e molto simpatiche con loro ti trovi subito a tuo agio... tornerò sicuramente!

valenziani cinque

"Chiudersi in un mondo di relax e farsi coccolare". Competenza e accoglienza sono il segno distintivo di questo Centro in continuo miglioramento nei servizi offerti. Bravissime!

Micol Cimaglia

Trovo e ho trovato una professionalità di altissimo livello .
Un mix di.arti , tradizione e tecnologia
Ogni terapista estetica ha il suo tocco e personalità che però si inseriscono in un disegno lavorativo armonico più ampio in cui ognuna è consapevole di essere parte di un processo..
Come clienti ci si sente accolte e avvolte sin dal primo momento e questa modalità non cambia mai di seduta in seduta ❤️❤️❤️